Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
     

Договор сервисного центра

ДОГОВОР

о сервисном обслуживании инструмента 

_________________________________, действующего от себя лично, именуемое в дальнейшем «Заказчик», с одной стороны и Сервисный Центр «Интернет-Запчасти», в лице Индивидуального Предпринимателя Андреева Максима Анатольевича, действующего на основании свидетельства о регистрации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с другой стороны, заключили договор о нижеследующем:

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1 «Заказчик» поручает, а «Исполнитель» обязуется своими силами и материально-техническими средствами выполнить работы по техническому обслуживанию и гарантийному/послегарантийному ремонту инструмента и оборудования предоставленного заказчиком, далее «Инструмент», согласно акту приемки, являющейся неотъемлемой частью настоящего договора.

1.2 В ремонт принимается «Инструмент» вышедший из строя на гарантийный и послегарантийный ремонт.

1.3 «Инструмент» сдается в чистом виде (без дополнительной оснастки и приспособлений - кожух, ручки, шайбы и т.д.) в СЦ.

1.4 Гарантийный ремонт включает в себя: устранение повреждений, возникших из-за применения некачественного материала; дефекты сборки, допущенные по вине производителя.

«Исполнитель» производит работы по гарантийному ремонту на безвозмездной основе за свой счет в сроки, согласованные с «Заказчиком».

1.5 Гарантия не распространяется:

- не заполненный гарантийный талон «Заказчика».
- отсутствие гарантийного талона «Заказчика».
- на механические повреждения (трещины, сколы и т.п.) и повреждения, вызванные воздействием агрессивных сред и высоких температур, попадание инородных предметов в вентиляционные решетки «Инструмента», а так же повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозия металлических частей: якоря, статора, шестеренок и др.).
-на инструменты с неисправностями, возникшими вследствие перегрузки или неправильной эксплуатации, применения «Инструмента» не по предназначению, а также нестабильности параметров электросети, превышающих нормы.
-на быстроизнашиваемые части (угольные щетки, зубчатые ремни, резиновые уплотнения, сальники, защитные кожухи, смазку и т.п.), а так же сменные принадлежности (патроны) и сменные быстроизнашиваемые приспособления, за исключением случаев механических повреждений вышеперечисленных частей произошедших вследствие гарантийной поломки электроинструмента.
-естественный износ «Инструмента» (полная выработка ресурса, сильное внутреннее или внешнее загрязнение).
-на «Инструмент», вскрывавшийся или ремонтировавшийся в течение гарантийного срока вне сервисного центра, имеющего договор с поставщиком на проведение гарантийного сервисного обслуживания.
-на «Инструмент» с удаленным, стертым или измененным заводским номером, а также, если данные на «Инструменте» не соответствуют данным в гарантийном талоне.
-на профилактическое обслуживание «Инструмента», например чистка, промывка, смазка.

1.6 Послегарантийный ремонт включает в себя:

а) диагностику;

б) комплектование запасными частями;

в) согласование стоимости на производимые ремонтные работы;

г) ремонт с последующей оплатой.

ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. «Исполнитель» обязуется производить все виды ремонта «Инструмента» в кратчайшие сроки, согласованные с «Заказчиком».

2.2.«Заказчик» и его персонал обязаны выполнять указания и следовать рекомендациям, данным «Исполнителем», по правильной эксплуатации, ежедневном обслуживании и хранении электроинструмента. Персонал «Заказчика», эксплуатирующий электроинструмент, также обязан выполнять правила эксплуатации, предписанные заводом-изготовителем и знать инструкцию по эксплуатации инструмента.

2.3. В случае нарушения «Заказчиком» и его персоналом п. 2.2 настоящего договора, «Исполнитель» не несет ответственность за работу «Инструмента».

2.4. «Исполнитель» предоставляет гарантию на замененные запасные части (приобретенные в сервисном центре исполнителя) в течение 1-го месяца с момента проведения послегарантийного ремонта обслуживаемого «Инструмента».

2.5. Обслуживание и ремонт электроинструмента, включенного в список, производится на условиях настоящего договора.

2.6 «Заказчик» обязан забрать готовый инструмент в течении 14 (четырнадцати) дней с момент оповещения о готовности, в случае не своевременного получения инструмента по вине заказчика, оплатить 150 (сто пятьдесят) рублей электроинструмента и 250 (двести пятьдесят) рублей за единицу, каждый день хранения сверх срока бесплатного хранения.

2.7. «Заказчик» обязан заполнить и отправить форму на сервисное облуживание расположенную на сайте ФОРМА

2.8. «Заказчик» должен дождаться извещения о готовности приема инструмента  в ремонт, после чего принести инструмент в пункт приема.

2.9. «Исполнитель» в праве отказать в приеме инструмента в ремонт без объяснения причин и в случае не заполнения формы.

2.9.1. При отказе «Заказчик» от ремонта инструмента, «Исполнитель» выдает «Заказчику» инструмент в разобранном виде.

2.9.2.«Заказчик» в праве потребовать выдать инструмент в собранном виде за дополнительную оплату в размере  2000 (две тысячи) рублей за единицу электроинструмента и 3000 рублей (три тысячи) рублей за единицу бензоинструмента . 

2.9.3. «Заказчик» обязан предварительно оплатить работы по сборке агрегата, за два дня до получения агрегата.

 ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


3.1. Оплата по настоящему Договору производится «Заказчиком» на основании выставленного «Исполнителем» счета путем перечисления денежных средств с расчетного счета «Заказчика» на расчетный счет «Исполнителя» или путем оплаты банковской карты, через терминал приема платежей.
3.2.Расчеты производятся следующим образом:
- «Заказчик» оплачивает полную стоимость работ и запасных частей по предоставлению счета в течение 5-ти банковских дней с момента получения счета, в безналичной форме. Или при получении инструмента в пункте выдачи, банковской картой.
3.3. «Заказчик» получает отремонтированный инструмент лично по документу удостоверяющему личность, представитель заказчика получает инструмент по доверенности с предоставлением документа удостоверяющего личность и акта приемки инструмента.
3.4. «Исполнитель» не является плательщиком НДС на основании НК часть вторая, гл.26.2 , ст.346.11.
3.5. Стоимость диагностики определяется согласно Прейскуранта.

3.6. Диагностика оплачивается в момент сдачи инструмента в Сервисный центр и возвращается клиенту в случае признания ремонта гарантийным.

3.7. В случае не признания неисправности гарантийным случаем, стоимость диагностики учитывается в стоимость ремонта.

3.8. При отказе от ремонта, стоимость диагностики не возвращается.

 СРОК И УСЛОВИЯ ИСПОЛНЕНИЯ  ОБЯЗАТЕЛЬСТВ


4.1. Договор вступает в силу с момента подписания акта сдачи инструмента в ремонт и действителен до возврата инструмента Заказчику , а в части взаимных расчетов – до полного их завершения.

4.2. Срок диагностики по гарантийному/негарантийному ремонту, составляет 21 день, не включая дня приемки.

4.3. Срок гарантийного ремонта составляет 45 дней с момента получения результатов диагностики или 45 дней после 21 дня необходимых на диагностику.

4.4. Срок не гарантийного ремонта, зависит от наличия запчастей на складе СЦ или поставщика. О сроках поставки запасных частей и ремонта, Исполнитель оповещает заказчика.

4.5. Заказчик в праве отказаться от ремонта до заказа запасных частей поставляемых под заказ и оплатить диагностику.

4.6. В случае отказа от ремонта после заказа запасных частей, заказчик обязан оплатить диагностику и 35% от стоимости запасных частей.

4.7. В случае если стоимость ремонта с учетом запасных частей не превышает 25% от стоимости агрегата, исполнитель в праве производить ремонт без согласования.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ


5.1. За невыполнение или несвоевременное выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут имущественную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
5.2. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
5.3. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами они подлежат рассмотрению в арбитражном суде г. Тула в установленном законодательством порядке.


ОСВОБОЖДЕНИЕ ОТ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ


6.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (аварии, пожара, наводнения или землетрясения, массовых беспорядков, военных действий и т.д.) или иных чрезвычайных обстоятельств, возникших после подписания настоящего договора и не зависящих от волеизъявления сторон. При этом сроки исполнения обязательств по настоящему договору отодвигаются соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы. В случае если эти обстоятельства действуют более 3(трех) месяцев, стороны имеют право расторгнуть настоящий договор, и ни одна из сторон не будет иметь право
требовать возмещения любых возможных убытков от другой стороны.

 

 

 

 

Ваш город - Москва,
угадали?
Перейти на мобильную версию сайта
Да, перейти Остаться на основной версии